Услуги связи

     1. Общая информация
     2. Порядок оказания услуг местной телефонной связи
     3. Статистическая информация
     4. Контактная информация

     1. Общая информация

     Азовское управление Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» оказывает услуги местной телефонной связи юридическим и физическим лицам на территории морского порта Таганрог и близлежащей территории г. Таганрога.

     Для этих целей в Азовском управлении Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» установлена и функционирует современная цифровая АТС «Протон», позволяющая оказывать услуги на высоком современном уровне, а также имеется разветвленная сеть телефонных кабелей.

     Услуги местной телефонной связи Азовского управления Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» включают автоматическое местное соединение и выход на городскую, междугородную и международную сеть общего пользования.

     Также Азовским управлением Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» оказываются дополнительные услуги с использованием цифровой АТС:

     - автоматический будильник;

     - переадресация входящего звонка при занятости абонента на другой телефонный номер;

     - безусловная переадресация входящего звонка;

     - уведомление о поступлении нового звонка;

     - соединение без набора номера;

     - конференц-связь трех абонентов;

     - передача вызова;

     - переключение между вызовами (наведение справки во время разговора).

     Деятельность Азовского управления Азово-Черноморского бассейнового филиала по оказанию услуг местной телефонной связи осуществляется на основании лицензии на услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа, от 06.02.2018 № ЛО30-00114-77/00063041 (№ 161885, присвоенный до 01.03.2022), выданной Роскомнадзором, сроком действия до 7 мая 2028 г.

     2. Порядок оказания услуг местной телефонной связи

     Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг местной телефонной связи (далее — Договора) с Азовским управлением Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным постановлением Правительства России от 09.12.2014 № 1342.

     Для установки телефона и заключения договора об оказании услуг телефонной связи для физических лиц или договора об оказании услуг телефонной связи для юридических лиц необходимо подать заявление вместе с копиями прилагаемых к заявлению документов по перечню по факсу Азовского управления Азово-Черноморского бассейнового филиала: +7 (863) 287-00-20, или в отсканированном виде по адресу электронной почты: mail@azv.rosmorport.ru .

     Заявление будет рассмотрено Азовским управлением Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» в течение 5 рабочих дней, и при наличии технической возможности установки и подключения телефона специалист предприятия свяжется с заказчиком по контактному телефону или письмом по адресу, указанному в заявлении, для заключения Договора и уточнения времени установки телефона.

     Переоформление Договора, в том числе при возникновении потребностей в дополнительных услугах местной телефонной связи, оказываемых Азовским управлением Азово-Черноморского бассейнового филиала, осуществляется в аналогичном порядке, установленном для заключения Договора.

     Услуги местной телефонной связи оказываются Азовским управлением Азово-Черноморского бассейнового филиала круглосуточно без перерывов и выходных в соответствии с условиями Договора и инструкцией по организации работ на сети связи Азовского управления Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт», утвержденной приказом Азовского управления Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» от 21.08.2023 № 160.

     Прием информации о технической неисправности, препятствующей пользованию услугами местной телефонной связи, осуществляется Азовским управлением Азово-Черноморского бассейнового филиала по телефонам:

     +7 (8634) 31-75-08 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 по московскому времени);

     +7 (8634) 31-75-09 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 по московскому времени);

     +7 (8634) 31-74-99 (с понедельника по пятницу с 17:30 до 8:30 следующего дня по московскому времени, в выходные и праздничные дни круглосуточно).

     Информация о тарифах на услуги по установке и подключению телефона, а также о тарифах на услуги местной телефонной связи и дополнительные услуги Азовского управления Азово-Черноморского бассейнового филиала приводятся в разделе «Портовые сборы и тарифы Азово-Черноморского бассейнового филиала».

     3. Статистическая информация

     Сведения о количестве абонентов Азовского управления Азово-Черноморского бассейнового филиала, пользующихся услугами местной телефонной связи

     4. Контактная информация

     Для получения дополнительной информации о порядке оказания Азовским управлением Азово-Черноморского бассейнового филиала ФГУП «Росморпорт» услуг местной телефонной связи можно обратиться по телефону:

     +7 (8634) 31-75-08 (с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 по московскому времени, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) – бюро ремонта;

     +7 (8634) 31-75-09 (с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 по московскому времени, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) – справочное бюро;

     +7 (8634) 31-76-08 (с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 по московскому времени, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00) – по вопросам заключения Договора и оплаты за оказанные услуги,

     или направив запрос по факсу: +7 (863) 287-00-20, или по адресу электронной почты: mail@azv.rosmorport.ru