1. Общая информация
Азовский бассейновый филиал ФГУП «Росморпорт» предоставляет услуги местной телефонной связи юридическим и физическим лицам на территории морского порта Таганрог и близлежащей территории г. Таганрога.
Для этих целей в Азовском бассейновом филиале установлена и функционирует современная цифровая АТС «Протон», позволяющая оказывать услуги на высоком современном уровне, а также имеется разветвленная сеть телефонных кабелей.
Услуги местной телефонной связи Азовского бассейнового филиала включают автоматическое местное соединение и выход на городскую, междугородную и международную сеть общего пользования.
Также Азовским бассейновым филиалом предоставляются дополнительные услуги с использованием цифровой АТС:
- автоматический будильник;
- переадресация входящего звонка при занятости абонента на другой телефонный номер;
- безусловная переадресация входящего звонка;
- уведомление о поступлении нового звонка;
- соединение без набора номера;
- конференц-связь трех абонентов;
- передача вызова;
- переключение между вызовами (наведение справки во время разговора).
|
|
|
Деятельность Азовского бассейнового филиала по предоставлению услуг местной телефонной связи осуществляется на основании лицензии на услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного пользования от 07.05.2018 № 161885, выданной Роскомнадзором.
2. Порядок предоставления услуг местной телефонной связи
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг местной телефонной связи с Азовским бассейновым филиалом соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным постановлением Правительства России от 09.12.2014 № 1342.
Для установки телефона и заключения договора об оказании услуг телефонной связи для физических лиц или договора об оказании услуг телефонной связи для юридических лиц необходимо подать заявление (для физических лиц и для юридических лиц) вместе с копиями прилагаемых к заявлению документов по перечню по факсу Азовского бассейнового филиала: +7 (8634) 31-73-21 или в отсканированном виде по адресу электронной почты:
Заявка будет рассмотрена Азовским бассейновым филиалом в течение 5 рабочих дней и при наличии технической возможности установки и подключения телефона оператор Азовского бассейнового филиала свяжется с заказчиком по контактному телефону или письмом по адресу, указанному в заявлении, для заключения Договора и уточнения времени установки телефона.
Услуги местной телефонной связи оказываются Азовским бассейновым филиалом круглосуточно без перерывов и выходных в соответствии с условиями Договора.
Переоформление Договора, в том числе при возникновении потребностей в дополнительных услугах местной телефонной связи, предоставляемых Азовским бассейновым филиалом, осуществляется в аналогичном порядке, установленном для заключения Договора.
Прием информации о технической неисправности, препятствующей пользованию услугами местной телефонной связи, осуществляется Азовским бассейновым филиалом
по телефонам:
+7 (8634) 31-75-08 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 по московскому времени);
+7 (8634) 31-75-09 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 по московскому времени);
+7 (8634) 31-74-99 (с понедельника по пятницу с 17:00 до 8:30 следующего дня по московскому времени, в выходные и праздничные дни круглосуточно).
Информация о тарифах на услуги по установке и подключению телефона, а также о тарифах на услуги местной телефонной связи и дополнительных услугах Азовского бассейнового филиала приводятся в разделе «Портовые сборы и тарифы Азовского бассейнового филиала».
3. Статистическая информация
Сведения о количестве абонентов Азовского бассейнового филиала, пользующихся услугами местной телефонной связи.
| Год |
Количество абонентов - физических лиц |
Количество абонентов - юридических лиц |
| 2009-2019 годы ⇲ | ||
| 2009 | 211 | 146 |
| 2010 | 209 | 137 |
| 2011 | 203 | 127 |
| 2012 | 185 | 136 |
| 2013 | 177 | 108 |
| 2014 | 155 | 81 |
| 2015 | 143 | 80 |
| 2016 | 115 | 76 |
| 2017 | 96 | 76 |
| 2018 | 86 | 74 |
| 2019 | 65 | 71 |
| 2020 | 63 | 62 |
| 2021 | 50 | 57 |
| 2022 | 47 | 53 |
4. Контактная информация
Для получения дополнительной информации о порядке предоставления Азовским бассейновым филиалом услуг местной телефонной связи можно обратиться по телефону:
+7 (8634) 31-75-08 (с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00 по московскому времени, обеденный перерыв с 12:30 до 13:00) - бюро ремонта;
+7 (8634) 31-75-09 (с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00 по московскому времени, обеденный перерыв с 12:30 до 13:00) - справочное бюро;
+7 (8634) 31-76-08 (с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00 по московскому времени, обеденный перерыв с 12:30 до 13:00) - по вопросам заключения Договора и оплаты за оказанные услуги,
или направив запрос по факсу: +7 (8634) 31-73-21 или по адресу электронной почты: tgn@abf.rosmorport.ru
