Услуги по предоставлению инфраструктуры пассажирских терминалов

1. Общая информация
2. Порядок оказания услуг по предоставлению инфраструктуры пассажирских терминалов

3. Услуги, предоставляемые пассажирам на морских пассажирских терминалах

4. Схемы проезда и прохода к морским терминалам
5. Статистическая информация
6. Контактная информация


     1. Общая информация

     Северо-Западный бассейновый филиал представляет в морских портах Калининград и Усть-Луга услуги по предоставлению судовладельцам портовой инфраструктуры морских пассажирских терминалов в целях обслуживания пассажиров, прибывающих на пассажирских судах.
  

     В морском порту Калининград

     Калининградское управление Северо-Западного бассейнового филиала в морском порту Калининград оказывает услуги судовладельцам, связанные с предоставлением инфраструктуры железнодорожного паромного комплекса пропускной способностью 17 тыс. пассажиров в год в целях обслуживания пассажиров, прибывающих или убывающих на паромных или пассажирских судах.


     В состав предоставляемой инфраструктуры железнодорожного паромного комплекса входят:


- паромный причал с подъемно-переходным мостом, обеспечивающим прием аппарели судов с РО-РО грузами и пассажирами, длиной 236,18 м,  глубинами у причала – 10,5 метров, который позволяет обслуживать круизные  суда длиной до 200 метров и осадкой до 9,4 метров. Паромный причал в морском порту Калининград
- причал для приема маломерных пассажирских судов, длиной 60 м,  глубинами у причала – 5,1 метра, который позволяет обслуживать суда длиной до 40 метров и осадкой до 4 метров; Причал для приема маломерных судов в морском порту Калининград
- здание пассажирского терминала, в котором имеются залы для ожидания прибывающих и убывающих пассажиров, а также помещения для прохождения пограничного, таможенного, миграционного, санитарно-карантинного и других видов контроля. Пассажирский терминал в морском порту Калининград
- автомобильная стоянка площадью 100 м2 для стоянки автобусов и легковых автомобилей. Автомобильная стоянка у пассажирского терминала в морском порту Калининград

 

     В морском порту Усть-Луга

 

     Усть-Лужское управление Северо-Западного бассейнового филиала в морском порту Усть-Луга оказывает судовладельцам услуги, связанные с предоставлением в расположенном на территории автомобильно-железнодорожного паромного комплекса здании № 160А зала ожидания и мест общего пользования пассажирами, прибывающих или убывающих на судах заказчика, ожидающих прохождения ими пограничного, таможенного, миграционного, санитарно-карантинного и других видов контроля.

Здание пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга Здание пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга Зал ожидания в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга    
Зал ожидания в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга Пункт паспортного контроля в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга Пункт таможенного контроля в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга  


     2. Порядок оказания услуг по предоставлению инфраструктуры пассажирских терминалов

     Порядок оказания услуг по предоставлению инфраструктуры пассажирских терминалов в морском порту Калининград

     Калининградское управление Северо-Западного бассейнового филиала предоставляет услуги судовладельцам по предоставлению инфраструктуры железнодорожного паромного комплекса в морском порту Калининград в целях обслуживания пассажиров, прибывающих или убывающих на паромных или пассажирских судах, на основании договора-заявки.
     Для заключения договора-заявки заказчику необходимо направить два экземпляра заполненного договора-заявки, в т.ч. заполненные приложения № 1 и № 2 к нему, в Калининградское управление Северо-Западного бассейнового филиала по факсу: +7 (4012) 36-21-48 или по адресам электронной почты: IZarubov@kld.rosmorport.ru или V.Budeev@kld.rosmorport.ru , или Ahomenko@kld.rosmorport.ru .
     Заполненный и подписанный договор-заявка должен быть направлен заказчиком не менее чем за двое суток до даты оказания услуги. Калининградское управление Северо-Западного бассейнового филиала присваивает договору-заявке регистрационный номер, что подтверждает возможность предоставления заказчику инфраструктуры пассажирского терминала. Копия зарегистрированного и подписанного договора-заявки направляется Калининградском управлением Северо-Западного бассейнового филиала по указанному заказчиком в договоре-заявке номеру факса или в отсканированном виде по электронной почте. Один экземпляр подписанного и зарегистрированного договора-заявки направляется Калининградским управлением Северо-Западного бассейнового филиала заказчику по почте или вручается его представителю нарочным.
     В случае невозможности предоставления заявленных услуг в связи с техническими ограничениями заказчику направляется по факсу или адресу электронной почты, указанным в договоре-заявке, мотивированный отказ.
     Дополнительную справочную информацию о порядке заключения договора-заявки можно получить по телефону +7 (4012) 36-21-48 (с понедельника по четверг с 8:00 до 16:55, в пятницу с 8:00 до 15:40 по калининградскому времени, обеденный перерыв с 12:20 до 13:00).
     В случае невозможности оказания услуг по предоставлению инфраструктуры железнодорожного паромного комплекса в целях обслуживания пассажиров, прибывающих или убывающих на паромных или пассажирских судах:
     - при наступлении обстоятельств, не зависящих от воли сторон;
     - при необходимости обеспечения безопасности пассажиров;
     - при издании актов уполномоченных органов, накладывающих запрет на эксплуатацию пассажирского терминала,
     Калининградское управление Северо-Западного бассейнового филиала вправе отказаться от предоставления соответствующих услуг без возмещения заказчику понесенных расходов.
 
     Информация о тарифах на услуги Калининградского управления Северо-Западного бассейнового филиала, оказываемых судовладельцам и связанных с пребыванием пассажиров на морском пассажирском терминале в районе г. Балтийска морского порта Калининград, прибывающих или убывающих на круизных или пассажирских судах, приводится в разделе «Портовые сборы и тарифы Северо-Западного бассейнового филиала».

 

     Порядок оказания услуг по предоставлению инфраструктуры пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга

 

     Усть-Лужское управление Северо-Западного бассейнового филиала оказывает судовладельцам услуги по предоставлению зала ожидания и помещений общего пользования в здании № 160А на территории автомобильно-железнодорожного паромного комплекса для использования пассажирами, прибывающими или убывающими на судах заказчика, ожидающих прохождения пограничного, таможенного, миграционного, санитарно-карантинного и других видов контроля, в соответствии с условиями типового договора на оказание услуг (далее – Договор).

 

     Для заключения Договора судовладелец или его законный представитель направляет заявку на заключение договора в Северо-Западный бассейновый филиал по факсу: +7 (812) 327-41-54, или в отсканированном виде по адресу электронной почты: DispetcherSPb@spb.rosmorport.ru  Заявка будет рассмотрена в течение 2 рабочих дней. При отсутствии технических ограничений по возможности предоставления заявленных услуг и при представлении заказчиком всех необходимых документов для заключения Договора, заявителю направляются два экземпляра оформленного Договора для подписания. Подписанный заказчиком экземпляр Договора должен быть возращен в Северо-Западный бассейновый филиал по адресу: ул. Гапсальская д.8, Санкт-Петербург, Россия.

     Дополнительную информацию о порядке заключения Договора можно получить в Северо-Западном бассейновом филиале по телефону: +7 (812) 327-41-54 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00, обеденный перерыв с 12:30 до 13:00).

 

     В соответствии с условиями заключенного Договора заказчик не позднее 24 часов до времени прибытия или отправления парома с пассажирами от АЖПК предоставляет заявку на использование зала ожидания и помещений общего пользования в Усть-Лужское управление Северо-Западного бассейнового филиала по факсу: +7 (812) 947-12-82, или в отсканированном виде по адресу электронной почты: dispetcher@ulg.rosmorport.ru  Заявка рассматривается в течение 12 часов и при отсутствии технических ограничений по возможности предоставления заявленных услуг заявителю по указанному им факсу или на адрес его электронной почты направляется подтверждение возможности предоставления инфраструктуры пассажирского терминала в соответствии с регламентом работы пассажирского зала ожидания АЖПК.

     По итогам использования инфраструктуры пассажирского терминала заказчик, не позднее следующего дня с даты прибытия или отправления парома с пассажирами от АЖПК, направляет пассажирский лист в Усть-Лужское управление Северо-Западного бассейнового филиала по факсу: +7 (812) 947-12-82, или в отсканированном виде по адресу электронной почты: dispetcher@ulg.rosmorport.ru  На основании пассажирского листа Усть-Лужское управление Северо-Западного бассейнового филиала оформляет акт оказанных услуг, который направляется заказчику на подпись.

     Оплата заказчиком услуг Усть-Лужского управления Северо-Западного бассейнового филиала осуществляется в порядке и на условиях установленных Договором.

 

     Информация о тарифах на услуги Усть-Лужского управления Северо-Западного бассейнового филиала, оказываемых судовладельцам по предоставлению зала ожидания и помещений общего пользования в здании № 160А на территории автомобильно-железнодорожного паромного комплекса для использования пассажирами, прибывающими или убывающими на судах заказчика, ожидающих прохождения пограничного, таможенного, миграционного, санитарно-карантинного и других видов контроля, приводится в разделе в разделе «Портовые сборы и тарифы Северо-Западного бассейнового филиала». 

 
     3. Услуги, предоставляемые пассажирам на морских пассажирских терминалах
   

     Услуги, предоставляемые пассажирам на пассажирском терминале в морском порту Калининград
 
     Калининградское управление Северо-Западного бассейнового филиала на морском пассажирском терминале предоставляет пассажирам услуги, связанные с предоставлением зала для ожидания посадки на морские паромы, оборудованного 84 сидячими местами, а также местами общего пользования (туалетами).
 

Зал ожидания пассажирского терминала в морском порту Калининград Зал ожидания пассажирского терминала в морском порту Калининград Схема пассажирского терминала в морском порту Калининград

 
     Услуги по продаже перевозочных документов (билетов) на морские паромы, отправляющиеся с морского пассажирского терминала, а также услуги по доставке пассажиров на морской пассажирский терминал, доставке пассажиров с/на морского пассажирского терминала на/с судно и иная справочная информация о работе паромной линии и стоимости проезда на морских паромах перевозки предоставляется компанией ООО «ТрансЭксИм».
 

     Услуги, предоставляемые пассажирам на пассажирском морском терминале в морском порту Усть-Луга

 

     Усть-Лужское управление Северо-Западного бассейнового филиала на пассажирском морском терминале предоставляет для обслуживания пассажиров, прибывающих или убывающих на судах, зал для ожидания, оборудованный 100 сидячими местами, а также места общего пользования (туалеты). Также в здании предоставляются помещения, предназначенные для прохождения пассажирами пограничного, таможенного, миграционного, санитарно-карантинного и других видов контроля.

 

    Зал ожидания в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга Зал ожидания в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга Пункт таможенного контроля в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга Схема зала ожидания в здании пассажирского терминала в морском порту Усть-Луга

 

     Услуги по продаже перевозочных документов (билетов) на морские паромы, отправляющиеся с автомобильно-железнодорожного паромного комплекса в морском порту Усть-Луга, а также иная справочная информация о работе паромной линии и стоимости проезда и провоза автотранспортных средств и багажа на морских паромах предоставляются компанией «Терминал Логистик».


     4. Схемы проезда и прохода к морским терминалам


     В морском порту Калининград 

 
     Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу из Калининграда на автомобиле

Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу из Калининграда на автомобиле     Выехать на машине из Калининграда по Калининградскому шоссе и приблизительно на 40 километре повернуть перед знаком «ТЕРМИНАЛ - 4 КМ» налево на Среднее шоссе. Проехать по Среднему шоссе порядка 4 километров, минуя два железнодорожных переезда. После пересечения второго железнодорожного переезда, не сворачивая двигаться прямо. Через 100-120 метров доехать до третьего железнодорожного переезда. После его пересечения проехать далее по шоссе, которое поворачивает налево, еще порядка 300-350 метров до здания морского пассажирского терминала.

     Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу из Калининграда на общественном транспорте

Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу из Калининграда на общественном транспорте    От автовокзала Калининграда на автобусе № 107 или на маршрутном такси 207-Э от остановки «Театральная», расположенной на ул. Театральная (напротив здания Правительства Калининградской области), проехать до автовокзала в г. Балтийске. Ориентировочное время в пути 1 час.
     От автовокзала в г. Балтийске до морского терминала доехать на маршрутном такси № 2 до остановки «Военная гавань». Ориентировочное время в пути 10-15 минут.
     От остановки «Военная Гавань» пройти перпендикулярно дороге в направлении стоящего рядом забора. Пройти пешком вдоль забора порядка 1 км до железнодорожного переезда, а затем повернуть направо и пройти к въезду на территорию морского терминала.
     От автовокзала в г. Балтийске можно также доехать непосредственно до въезда на территорию морского терминала на такси. Ориентировочное время в пути 10-15 минут.

     Схема прохода и проезда от железнодорожного паромного причала с подъемно-переходным мостом и причала для приема маломерных судов до здания пассажирского терминала.
 

 Схема прохода и проезда от железнодорожного паромного причала с подъемно-переходным мостом и причала для приема маломерных судов до здания пассажирского терминала.

 

     В морском порту Усть-Луга

 

     Схемы проезда и прохода к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга

 

     Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на автомобиле

 

     Выехать на машине из Санкт-Петербурга по Кингисеппскому шоссе. Доехать до п. Ополье, проехав его через 2,8 километра на Алексеевском  перекрестке, не заезжая на виадук, повернуть направо по указателю «Морской порт Усть-Луга - 56 км» и выехать на Усть-Лужское шоссе. На 42 км Усть-Лужского шоссе в районе месторасположения АЗС «Татнефть» (справа по ходу дороги) переехать виадук и повернуть направо (слева располагаются знаки «Порт Усть-Луга Паромный комплекс Юг-2» и «Самый быстрый путь из Европы в Россию «Усть-Луга Силламяэ грузовой паром») и проехать 200 метров в направлении железнодорожного переезда. Переехать железнодорожный переезд и повернуть налево (знак «Автомобильно-железнодорожный паромный комплекс») и въехать на площадку для стоянки автотранспорта у административного здания автомобильно-железнодорожного паромного терминала.

 Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на автомобиле  Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на автомобиле

 

     Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на общественном транспорте

 

     От автовокзала «Обводной вокзал» в Санкт-Петербурге, расположенного на Обводном канале, на маршрутном автобусе № 841 «Санкт-Петербург-Кингисепп» или на маршрутном такси «Санкт-Петербург – Кингисепп» от остановки «Звенигородская» у метро «Звенигородская» (выход направо из метро на улицу Звенигородская) проехать до автовокзала в г. Кингисепп. Ориентировочное время в пути 2 часа. Стоимость проезда 250 руб.

     От автовокзала в г. Кингисепп до морского порта Усть-Луга можно доехать на автобусе № 53/54 по маршруту «Кингисепп – Ленрыба – Косколово - 3». Расписание отправления движения автобуса № 53/54 прилагается. На отрезке маршрута движения автобуса «Ленрыба – Косколово» после автобусной остановки д. Лужицы через 4,3 км, не доезжая перекрестка перед знаком «Многопрофильный перегрузочный комплекс Юг-2» выйти на остановке по требованию. Перейти на противоположную сторону дороги, дойти до перекрестка 300 метров, повернуть налево, пройти 200 метров до железнодорожного переезда, перейти переезд, через 20 метров повернуть налево (знак «Автомобильно-железнодорожный паромный комплекс»), пройти 150 м до административного здания автомобильно-железнодорожного паромного терминала, в котором располагается зал ожидания.

     От автовокзала в г. Кингисепп до автомобильно-железнодорожного паромного комплекса в морском порту Усть-Луга можно доехать также на такси (ориентировочная стоимость проезда 1 500 – 2 000 руб.). Приблизительное время в пути - 1 час. Остановка такси на площадке у административного здания автомобильно-железнодорожного паромного терминала, в котором располагается зал ожидания.

 Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на общественном транспорте  Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на общественном транспорте  Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на общественном транспорте  Схема проезда к морскому пассажирскому терминалу в морском порту Усть-Луга из Санкт-Петербурга на общественном транспорте

 

     5. Статистическая информация
 
     Сведения о количестве судов и пассажиров, ежегодно обслуживаемых Северо-Западным бассейновым филиалом на морских пассажирских терминалах филиала в морских портах Калининград и Усть-Луга.
 
     Морской порт Калининград

 
Год Количество судов Количество пассажиров
2011 45 5 424
2012 45 7 761
2013 40 7 658
2014 48 7 880
2015 202 6 298
2016 31 5 361
2017 169 7 034
2018 120 4 706
2019 81 3 394
 

     Морской порт Усть-Луга

 

Год

Количество судов

Количество пассажиров

2011



2012


2013



2014



2015

12

421

2016 1 15
2017 10 391
2018
2019
 
 

     6. Контактная информация
 
     Дополнительную справочную информацию об условиях и порядке оказания Северо-Западного бассейнового филиала услуг по предоставлению инфраструктуры пассажирских терминалов в морских портах Калининград и Усть-Луга можно получить:
 

     Морской порт Калининград
     по телефону с понедельника по четверг с 8:00 до 16:55, в пятницу с 8:00 до 15:40, обеденный перерыв с 12:20 до 13:00 по калининградскому времени:
     +7 (4012) 36-21-60,
     или направив запрос по факсу: +7 (4012) 36-21-48, или по адресу электронной почты: IZarubov@kld.rosmorport.ru

 

     Морской порт Усть-Луга

     по телефону с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:55 по московскому времени, обеденный перерыв с 12:30 до 13:00:

     +7 (812) 449-25-98,

     или направив запрос по факсу: +7 (81375) 910-47, или по адресу электронной почты dispetcher@ulg.rosmorport.ru

Логин
Пароль